Annonces Industrielles

Questions fréquentes

Je suis un nouvel utilisateur, comment puis-je m'inscrire ?

Vous pouvez choisir de vous inscrire par e-mail ou en utilisant un compte social (Facebook ou Google).

Inscription par email :

  • Entrer votre Email
  • Si le système reconnaît que vous n’êtes pas inscrit, il vous demandera de saisir « Nom et Prénom » et de choisir un mot de passe*
  • Cliquez sur « Continuer » puis sur le lien qui vous parviendra par email pour confirmer l’inscription

* Vous pouvez également choisir de vous abonner à la newsletter et d’activer le profilage des données

Inscription aux comptes sociaux :

  • Choisissez le canal que vous préférez « Connectez-vous avec Facebook » ou « Connectez-vous avec Google »
  • Une fenêtre s’ouvrira où vous devrez confirmer vos informations d’identification
  • Une fois confirmé, il vous sera demandé de choisir comment gérer vos données
Je me suis inscrit mais je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation, que puis-je faire ?

Tout d’abord, nous vous conseillons de vérifier vos spams ou courriers indésirables. S’il n’est pas présent, nous vous recommandons de tenter de vous inscrire une seconde fois. Si vous ne recevez toujours aucun email, veuillez contacter notre Service client.

Je suis déjà un utilisateur enregistré, comment puis-je me connecter ?

Cliquez sur « Connexion », si vous ne vous souvenez pas de la méthode que vous avez utilisée lors de votre dernière connexion (e-mail ou réseaux sociaux), ne vous inquiétez pas. Entrez votre email et cliquez sur « continuer ». Le système détectera automatiquement la méthode précédemment utilisée et vous proposera les options d’accès.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à la zone réservée ?

Il peut y avoir trois raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à la zone réservée :

  1. Vous ne vous êtes pas inscrit ou le processus lui-même n’a pas abouti : dans ce cas, cliquez sur « Connexion ou S’inscrire » et inscrivez-vous ou répétez le processus d’inscription ;
  2. Le mot de passe saisi est incorrect : vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » ;
  3. Vous n’avez pas encore cliqué sur le lien de confirmation que nous vous avons envoyé par e-mail : vérifiez votre boîte de réception (également dans les spams ou les courriers indésirables). Si vous n’avez pas reçu l’e-mail, veuillez nous contacter Service client. Veuillez noter : Si vous recevez notre newsletter, cela ne signifie pas automatiquement que vous êtes également inscrit sur notre site Internet. Certains utilisateurs peuvent être abonnés au service newsletter mais ne pas encore disposer de compte sur le site.
Je ne me souviens plus de mon mot de passe, que dois-je faire ?
  • Cliquez sur « Connexion »
  • Entrez l’e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit et cliquez sur « Continuer ».
  • Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » : vous recevrez un email avec les instructions pour définir un nouveau mot de passe
Puis-je modifier mes données et mes préférences ?
  • Se connecter
  • Cliquez sur « Mon profil » (ou sur l’icône utilisateur en haut à droite si depuis mobile)
  • Un menu déroulant s’ouvrira, choisissez Profil utilisateur : à partir de là, vous pourrez modifier votre nom et prénom, vos préférences de traitement des données et votre mot de passe.
  • Cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer vos modifications.
Comment supprimer mon profil et mes données personnelles ?

Pour supprimer votre profil sur les annonces industrielles, accédez à votre profil depuis « Connexion et inscription ». Accédez à la page « Mon profil » et, en bas de la page, recherchez le bouton « Supprimer le profil ».

En supprimant votre profil, toutes les annonces que vous avez créées seront également supprimées, qui ne seront plus consultables ni recherchées par les autres utilisateurs.

Attention : L’inscription sur le site et l’abonnement à la newsletter sont deux procédures distinctes ; la suppression de votre profil utilisateur n’implique pas également la désinscription de la newsletter.

Pour plus d’informations sur la confidentialité et le traitement des données personnelles, vous pouvez consulter Cette page.

Qu'est-ce que la newsletter et comment l'activer ?

La newsletter est un service de mise à jour par courrier électronique, grâce auquel les utilisateurs peuvent connaître en temps réel les nouveautés arrivant sur le site et les dernières annonces insérées. Lors de votre inscription sur le portail, il vous sera demandé si vous souhaitez également être abonné à la newsletter. L’inscription n’est pas obligatoire. Si vous êtes déjà utilisateur inscrit, vous pouvez à tout moment vous inscrire à la newsletter en cliquant sur la rubrique « Newsletter » en bas des pages.

Attention : L’inscription sur le site et l’abonnement à la newsletter sont deux procédures distinctes ; la désinscription du service newsletter n’entraîne pas la suppression de votre profil sur le site Annonces Industrielles.

Comment désactiver la réception des newsletters ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir les mises à jour d’Annonces Industrielles par e-mail, vous devez cliquer sur le lien « Se désabonner » en bas de la dernière newsletter reçue. Cette opération prendra effet immédiatement mais vous pourrez toujours recevoir les dernières communications précédemment programmées.

Comment publier une annonce ?

Pour publier votre annonce, assurez-vous d’abord d’être inscrit sur Annonces Industrielles, puis procédez en cliquant sur le bouton « Insérer une annonce » en haut des pages ou en vous rendant sur la page « Insérer une annonce » dans la zone réservée.

Étape 1 – Données publicitaires

Remplissez les champs et insérez des photos. Cliquez sur le bouton « Continuer » ci-dessous.

Étape 2 – Données de l’annonceur

S’il s’agit de votre première annonce, nous vous demanderons de nous donner quelques informations complémentaires vous concernant. Vous pouvez cependant toujours les modifier depuis la page « Données annonceur » dans la zone réservée.

Étape 3 – Vérifiez

Vérifiez les données que vous avez saisies, pour modifier les erreurs éventuelles, vous pouvez toujours cliquer sur le bouton « Modifier les données de l’annonce » ou « Modifier les données de l’annonceur ».

Étape 4 – Confirmer

Une fois que vous avez vérifié les données, cliquez sur « Publier ». Un message vert à l’écran et un email vous confirmeront que votre annonce a bien été créée.

RAPPEL : Toutes les annonces sur Annonces Industrielles doivent être approuvées avant d’être publiées (nous vérifions simplement qu’elles sont conformes aux Conditions générales de service), et ne sera donc pas visible immédiatement. S’ils respectent ces exigences, dans un délai maximum de 3 jours ouvrés, ils seront publiés sur le site. Dans tous les cas, qu’ils soient approuvés ou rejetés, vous recevrez une notification par email.

Combien coûte la publication d’une annonce ? Combien coûte le service Annonces Industrielles ?

Notre portail offre à chacun la possibilité de publier des annonces gratuitement et en quantité illimitée. En effet, si vous vendez votre machine/propriété, aucune commission ne sera due à Annonces Industrielles.

Si toutefois vous souhaitez donner encore plus de visibilité à votre proposition commerciale ou si vous êtes une entreprise et avez besoin d’insérer plusieurs annonces ensemble, contactez notre Service client.

Pourquoi ne vois-je pas mon annonce publiée ?

N’oubliez pas que toutes les annonces sont vérifiées par notre service de modération des annonces avant d’être publiées sur Annonces Industrielles. Les raisons pour lesquelles vous ne voyez toujours pas votre annonce publiée peuvent être :

  • L’annonce n’a pas encore été vérifiée
  • L’annonce s’est avérée quelque peu incorrecte. Dans ce cas, vous devriez avoir reçu une notification par e-mail.

Dans les deux cas, si vous ne le voyez pas publié dans les trois jours ouvrables, vous pouvez nous envoyer un email Service client indiquant la date d’insertion, le code d’annonce et l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Notre personnel vous apportera son aide dans les plus brefs délais.

J'ai fait une erreur en insérant une annonce qui n'est pas encore publiée, puis-je la modifier ?

Non, vous ne pouvez pas encore le modifier ou le supprimer. Vous devez impérativement attendre qu’il soit modéré par notre service client. Vous pouvez également en saisir un autre ou nous contacter Service client.

Comment modifier/supprimer une annonce que j'ai publiée ?

Pour modifier ou supprimer votre annonce déjà publiée sur Annonces Industrielles, accédez à la zone réservée, rendez-vous sur la page « Mes annonces » et cliquez sur le bouton « Modifier » ou « Supprimer » à côté de l’annonce qui vous intéresse.

Attention : Vous ne pouvez pas modifier une annonce si elle n’a pas encore été publiée.

Comment puis-je modifier les contacts sur mes annonces ?

Il n’est pas possible de modifier l’adresse email associée à votre profil, et donc l’adresse email à laquelle arriveront les messages des acheteurs potentiels.

Pour modifier le numéro de téléphone indiqué dans chaque annonce, vous devez accéder à l’espace réservé, vous rendre sur la page « Mes annonces » et cliquer sur le bouton « Modifier » à côté de l’annonce sur laquelle vous souhaitez intervenir. À l’étape 1 – Données publicitaires, vous pouvez modifier le champ Téléphone.

Attention : Sur les annonces, votre adresse email reste masquée tandis que vous pouvez choisir de saisir (et donc de publier) votre contact téléphonique.

Quelles données sensibles sont affichées dans les publicités Annonces Industrielles ?

Les annonces sur notre portail n’affichent pas les données sensibles des annonceurs. Si un utilisateur est privé, seul le nom que l’utilisateur a choisi d’afficher est affiché tandis que, s’il s’agit d’une entreprise ou d’un professionnel, la raison sociale de son entreprise et son numéro de TVA sont indiqués.

Dans les deux cas, les annonceurs peuvent choisir de saisir ou non le numéro de téléphone pour être contacté directement par les utilisateurs inscrits sur le site, tandis que l’adresse email reste masquée.

Puis-je publier une annonce relative à une machine/un bien situé à l'étranger ?

Oui, vous pouvez publier des annonces pour des produits qui ne se trouvent pas en Italie sur Annonces Industrielles ; cependant, vous ne pourrez pas préciser l’adresse complète en détail. Pour une plus grande efficacité de l’annonce, nous vous recommandons de préciser ces données directement dans la description.

Comment savoir combien de fois mon annonce a été vue ?

Les utilisateurs enregistrés en tant qu’entreprise peuvent accéder à des services payants personnalisés, notamment recevoir un rapport périodique contenant des informations sur les performances de leurs annonces. Ce service n’est pas disponible pour les particuliers. Pour plus d’informations contactez notre Service client.

Quelles sont les raisons pour lesquelles une annonce n'est pas diffusée ?

Sur les Annonces Industrielles il n’est pas possible :

  • Insérez la même annonce dans plusieurs catégories, régions ou provinces ;
  • Insérer des listes de mots-clés non pertinents dans le titre et/ou le texte des annonces ;
  • Insérez des liens dans les annonces ;
  • Insérer des publicités qui ne proposent pas de produit spécifique à la vente mais qui ont pour seul but de donner de la visibilité à une marque, une entreprise, un autre site internet ;
  • Insérer des publicités en utilisant un logiciel de gestion non autorisé par Annonces Industrielles ;
  • Insérer des publicités pour le compte de tiers ;
  • Insérer des publicités indiquant le rechargement de cartes prépayées comme moyen de paiement, par exemple Postepay, ou des services tels que Western Union, MoneyGram, BidPay ;
  • Insérer des publicités contenant des termes racistes et/ou discriminatoires et/ou avec des contenus offensants envers des groupes ethniques, des personnalités publiques ou des particuliers ;
  • Contacter les annonceurs du site pour leur adresser des propositions commerciales ou des communications non liées à l’achat du bien à vendre (par exemple des propositions de courtage immobilier ou des communications commerciales) ;
  • Supprimer les annonces avant leur expiration naturelle pour les republier et ainsi les remettre en tête des résultats ;
  • Vente de biens ou de services interdits par la législation italienne.

De plus, sur les annonces industrielles, il n’est pas permis de vendre des biens ou des services entrant dans l’une des catégories suivantes :

  • Tout type d’arme ou d’instrument susceptible de commettre une infraction, qualifié comme tel en application de la loi n° 18 avril 1975. 110 et décret royal du 18 juin 1931, n. 773 (« Loi consolidée sur les lois sur la sécurité publique »), y compris les armes de guerre et les objets de collection, les jouets pouvant être transformés en armes et les armes inadaptées et non cataloguées ;

Coups de poing américains et matraques ; épées de toutes sortes ; répliques d’armes à feu ; armes airsoft ; explosifs et feux d’artifice ;

  • Documents d’identité ou cartes d’identification ;
  • Obligations d’État, actions, obligations et produits financiers en général, devises – y compris virtuelles ;
  • Tabac, cigarettes électroniques et pièces détachées et accessoires connexes ;
  • Matériel pornographique ou vulgaire ; sous-vêtements usagés;
  • Médicaments, produits parapharmaceutiques, préparations médicales, diagnostics in vitro et toutes sortes de substances narcotiques et psychotropes ;
  • Produits chimiques;
  • Denrées alimentaires;
  • Chèques de réduction, chèques vacances ou tout autre type ;
  • Points de fidélité ou points de jeu en ligne et récompenses associées ;
  • Billets ou pass pour des spectacles, événements ou voyages encore utilisables (les billets à collectionner relatifs à des événements déjà terminés sont donc autorisés), salles de sport, services numériques ou en tout cas tout billet ou pass personnel et incessible ;
  • Produits contrefaits ou contrefaits, y compris les cartes de télévision payantes et de téléphone ;
  • Copies illégales de musique, films, livres, jeux vidéo, logiciels et autres biens protégés par le droit d’auteur ;
  • Consoles de jeux vidéo modifiées et autres appareils électroniques, éléments de modification ou services permettant de contourner les systèmes de protection (DRM) ;
  • Biens ou services interdits dans des catégories spécifiques.

Cela dit, veuillez noter qu’Annonces Industrielles, en tant qu’hébergeur passif, n’est pas soumise à une obligation de contrôle des informations transmises ou stockées. Par ailleurs, notre service de modération des annonces se réserve le droit d’évaluer, suite à un signalement ou de sa propre initiative, les contenus publiés et de procéder à leur obscurcissement ou au blocage de l’accès de l’utilisateur annonceur. Pour plus de détails, veuillez-vous référer au nôtre Conditions générales de service.

Comment faire une recherche sur le site ?

Il existe deux types de recherche : la recherche simple, en définissant une catégorie et/ou un emplacement, et la recherche avancée.

  1. Recherche simple

Si vous souhaitez utiliser la recherche simple, vous pouvez accéder à la page d’accueil et définir les deux critères de recherche dans la barre de recherche, ou vous pouvez cliquer sur les éléments « Catégories » ou « Emplacement » dans la barre supérieure et sélectionner celui que vous souhaitez.

Si vous souhaitez utiliser la recherche simple, vous pouvez accéder à la page d’accueil et définir les deux critères de recherche dans la barre de recherche, ou vous pouvez cliquer sur les éléments « Catégories » ou « Emplacement » dans la barre supérieure et sélectionner celui que vous souhaitez.

Dans les deux cas, sur la page des résultats de recherche, à gauche (version bureau) ou en cliquant sur le bouton « Filtrer » (version mobile), vous retrouverez la liste des filtres pour affiner votre recherche ou éventuellement effectuer une recherche gratuite.

  1. Recherche avancée

Si vous pensez que le critère « catégorie » ou « localisation » n’est pas pertinent, vous pouvez cliquer directement sur l’article « Recherche Avancée » au centre de la page d’accueil puis définissez les critères qui vous intéressent ou utilisez la recherche gratuite.

Comment distinguer une annonce de vente professionnelle ou privée ?

Sur la page de l’annonce, à droite (version bureau) ou en bas (version mobile), il est indiqué si l’utilisateur a déposé l’annonce en tant qu’entreprise ou particulier. De plus, dans le premier cas vous verrez le nom de l’entreprise, dans le second cas le nom que l’annonceur a choisi de publier.

Comment distinguer une annonce de vente directe d'une annonce d'enchère de faillite ?

À l’heure actuelle, la seule façon de distinguer une annonce d’une vente aux enchères de faillite est de vérifier si le signe dièse (#) est inséré ou non dans le code d’identification de l’annonce. Si ce symbole est présent, il s’agit d’une annonce d’enchère issue d’une procédure d’insolvabilité.

Je souhaite rechercher uniquement certains types d'annonces, que puis-je faire ?

Pour affiner vos critères de recherche à un groupe d’annonces spécifique, vous pouvez utiliser des filtres de recherche. Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Recherche Avancée» et à gauche, définissez les filtres souhaités. Vous pouvez choisir entre :

  • Macro catégorie (Machines, Propriétés, Entreprises et actions)
  • Catégorie (selon la catégorie de macro sélectionnée)
  • Type (selon les macros et catégories sélectionnées)
  • Emplacement
  • Prix
  • Annonces expirées (au cas où vous ne trouveriez pas celle que vous souhaitez parmi les annonces actives)

Ou vous pouvez faire une recherche gratuite.

Attention : Vous ne pouvez actuellement pas rechercher d’annonces :

  • En fonction du type de vente (directe ou faillite) ;
  • (Pour les propriétés uniquement) Selon qu’elles soient à louer ou à vendre.
Comment contacter un vendeur ?

Sur la page de l’annonce, à droite (version bureau) ou en bas (version mobile), vous trouverez le formulaire pour lui envoyer un message (vous devez être inscrit), ou pour le contacter par téléphone, si le vendeur s’est renseigné. le numéro de téléphone.

Comment ne pas perdre de vue une annonce qui m'intéresse ?

Si vous ne voulez pas perdre de vue une annonce, ou si vous souhaitez la retrouver plus facilement la prochaine fois que vous y accéderez, le mieux est de cliquer sur l’icône en forme de cœur « Enregistrer dans les favoris » pour l’ajouter à vos favoris. Lors de votre prochaine connexion, rendez-vous sur la page « Favoris » de l’espace réservé : vous y retrouverez la liste complète des annonces que vous avez enregistrées.

Si le vendeur ne me répond pas, que puis-je faire ?

Vous pouvez contacter notre Service client, nous solliciterons votre annonceur.

Dans quelle mesure les annonces publiées sur Annonces Industrielles sont-elles fiables ?

Notre service de modération surveille et empêche chaque jour la publication d’annonces illicites, mais notre portail n’assume aucune responsabilité quant à la véracité, l’exactitude et l’exhaustivité des annonces. Le vendeur reste seul et exclusivement responsable du contenu des annonces. Nous vous recommandons de lire notre guide «6 règles simples pour utiliser les annonces industrielles en toute sécurité» et si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à contacter notre Service client.

Je souhaite signaler une annonce, un vendeur, ou un incident suspect survenu sur votre site, que puis-je faire ?

Pour faire un signalement, contactez-nous Service client en indiquant le code d’annonce de référence et toutes les informations nécessaires pour permettre à nos collaborateurs de mener des investigations approfondies (par exemple, ne pas omettre les dates de référence et les adresses email). Vous recevrez un e-mail de réponse dans quelques jours.

Je souhaite me plaindre d'un mauvais service sur les annonces industrielles, que puis-je faire ?

Contactez notre Service client en indiquant le motif de la plainte dans le message. Vous recevrez un e-mail de réponse de notre personnel dans quelques jours.

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